Visszacserélhető-e az üzletben a pelenka?

2018. július 18., 08:15

„Pelenkát vásároltam a boltban, otthon azonban kiderült, hogy nem a megfelelő méretet emeltem le a polcról. Visszamentem az üzletbe, s kértem, hogy cseréljék ki a pelenkákat kisebbekre, hiszen a csomagolás sértetlen, de megtagadták a cserét. Azt mondták, a csecsemők számára készült árucikkek cseréje és visszavétele tilos. Igaz ez?”

– A vissza nem vehető vagy be nem cserélhető áruk jegyzékét egy kormányrendelet tartalmazza (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172.). A jegyzék értelmében a csecsemők számára készült termékek (pelenkák, cumik, cumisüvegek stb.) valóban nem cserélhetők be vagy vehetők vissza. Ugyanakkor a törvény jelenleg nem határozza meg, hogy milyen életkorig minősül a gyermek csecsemőnek, ily módon a jogszabályok arról sem rendelkeznek egyértelműen, hogy mely árucikkek nem cserélhetők be.

A legtöbb pszichológus, valamint a demográfusok és a statisztikusok az egyéves korig tartó életszakaszt tekintik csecsemőkornak. Ily módon a visszavételi, becserélési tilalom elvben az egy év alatti gyerekek számára készült termékekre vonatkoztatható.

hk