Kell-e személyi igazolvány a vasaló visszavételéhez?

2018. augusztus 9., 23:02 , 916. szám

„Vásároltunk egy vasalót a szaküzletben, otthon azonban kiderült, hogy a készülék nem rendelkezik mindazokkal a funkciókkal, amelyeket az eladó felsorolt nekünk. Amikor visszavittem a vasalót az üzletbe (érintetlenül, minden kellékével, dokumentumával és a vásárlási csekkel együtt), kérték tőlem a személyi igazolványomat és az adóazonosító-számomat. Ezek nélkül nem voltak hajlandók visszafizetni a készülék árát. Jogosan jártak el az eladók?”

– A fogyasztók jogainak védelméről törvény 8. cikkelyének 11. pontja értelmében a fogyasztó igényét azt követően vizsgálják meg, hogy felmutatta a vásárlást igazoló elszámolási dokumentumot, amennyiben pedig olyan termékről van szó, amelyre garanciát ad a gyártó, a termék műszaki leírását (технічний паспорт) vagy az azt helyettesítő dokumentumot is fel kell mutatni, amelyben fel van tüntetve az értékesítés dátuma.

Ily módon önnek csupán a vásárlási csekket és a műszaki leírást kell magával vinnie, ha vissza akarja adni a terméket, a törvény nem kötelezi a vásárlót egyéb okmány felmutatására. Ebből következően a szóban forgó szaküzlet eladói törvénysértő módon jártak el, amikor személyi igazolványt és adóazonosító-számot is követeltek a termék visszavételekor.

hk