Ha nem értjük a használati utasítást

„Nemrég vásároltam az üzletben egy fényképezőgépet, de nem jutott eszembe megvizsgálni a hozzá adott papírokat, így a használati utasítást sem. Otthon azután kiderült, hogy sem magyar, sem ukrán, sem orosz nyelvű leírás nincs a készülékhez. Érdekelne, helyénvaló-e az, hogy az adott ország nyelvén íródott használati utasítás nélkül értékesítenek termékeket?”

– Természetesen nem helyénvaló, a jogszabályok értelmében nem is fordulhatna elő ilyesmi. Az eladónak kötelessége teljes körű, általánosan hozzáférhető és közérthető információval ellátni minden vásárlót. Ezért a használati utasításnak (vagy az ennek megfelelő dokumentumnak) Ukrajnában ukrán vagy legalábbis orosz nyelven kell íródnia. Éppen ezért, amennyiben hiányzik az áru mellől az ukrán vagy orosz nyelvű leírás, az egyértelmű törvénysértés az eladó részéről. Ha nincs érthető leírás mellékelve, az akár annak a jele is lehet, hogy az adott termék nem szabályos úton került az országba, azaz értékesítése sem törvényes.

Hasonló esetben a vásárlónak jogában áll elállni a vásárlástól. Azonban ha már megvásárolta és hazavitte a terméket, legfeljebb annyit tehet, hogy jelenti az esetet a gazdasági bűnözés ellen küzdő hatóságoknak.

hk