Ha a mester nem végzi el a munkát

Olvasóink kérdéseire Iljasovics Viktor ügyvéd válaszol

„Szóban megállapodtam egy kisiparossal, aki vállalta, hogy kicseréli a lakásunk bejárati ajtaját. Azóta eltelt két hónap, de még semmi sem történt. Mivel írásos szerződést nem kötöttünk, csak egy befizetési csekk van a kezemben, amelyet akkor kaptam, amikor befizettem az ajtócsere árát. Hogyan szerezhetem vissza a pénzemet?”

– Ebben az esetben csupán bírósági úton juthat hozzá a pénzéhez, polgári peres eljárás keretében. Ukrajna törvénye A fogyasztók jogainak védelméről 10. paragrafusának 1. része feljogosítja a fogyasztót, hogy elálljon a munkavégzésre (szolgáltatás nyújtására) kötött szerződéstől és vesztesége, kára megtérítését követelje, ha a szerződő iparos, szolgáltató nem látott hozzá idejében a szerződésben vállalt kötelezettsége teljesítéséhez.

Ugyanezen törvény 10. paragrafusának 5. része kötelezi a munkát felvállaló személyt, hogy amennyiben nem tudja elvégezni a feladatát (késik az elvégzésével) a szerződésben vállaltaknak megfelelően, a késedelem minden egyes napjáért fizessen késedelmi kamatot a fogyasztónak (megrendelőnek), amelynek mértéke megegyezik a felvállalt munka (szolgáltatás) értékének három százalékával.

A szóban forgó fogyasztóvédelmi jogszabály 22. paragrafusának 2. része alapján a bíróság, amennyiben és amikor helyt ad a fogyasztó követelésének, egyben az erkölcsi (nem anyagi) kártérítés lehetőségét is megfontolhatja.

Ily módon önnek jogában áll visszakövetelni bírósági úton a vállalkozónak kifizetett pénzt, de akár késedelmi kamatot és erkölcsi kártérítést is igényelhet, amennyiben bizonyítani tudja a tárgyaláson, hogy a vállalkozó késett a vállaltak teljesítésével.

hk