Ki a hibás, ha nem ér oda időben az átutalt pénz?

„Minap jelentős kár ért egy határidős üzlet megkötésekor. Úgy tűnik, hogy a bank, amelyben vállalkozóként a folyószámlámat vezetem, nem, illetve csak jelentős késéssel utalta át a szükséges összeget a partnervállalatnak, holott a számlámon lényegesen több pénz volt annál, mint amennyit át kellett volna utalni, s a fizetési meghatalmazást is benyújtottam időben. Az üzlet kútba esett, s a partnerem most tőlem követeli, hogy fizessem ki az őt ért kárt, sőt az elmaradt nyereségért is kárpótlást követel. Amikor felelősségre vontam, a helyi bankfiók vezetője szóban, négyszemközt nem tagadta, hogy elképzelhető, hogy a „rendszerük”a felelős a történtekért, de azt sem zárta ki, hogy máshol keresendő a hiba, ezért óva intett attól, hogy azonnal a bíróságra rohanjak. Mit tehetek? Megéri a bírósághoz fordulni, vagy csak még több pénzt dobok ki az ablakon?”

– Mielőtt bármit tenne, győződjék meg róla, hogy valóban a bank mulasztása okozta-e a problémát. A pénzátutalás normatív szabályozását A fizetési rendszerek és a pénzátutalás Ukrajnában című törvény tartalmazza. A törvény 8. cikkelyének harmadik pontja leszögezi, hogy a bankoknak és ügyfeleiknek jogukban áll szerződéseikben az ezen cikkely első és második pontjaiban megállapítottaktól eltérő határidőket megszabni az ügyfelek megbízásainak teljesítésére. Célszerű megvizsgálni tehát, milyen feltételeket tartalmaz az átutalásra vonatkozóan a bankkal kötött számlavezetési szerződése, s milyen felelősséget állapít meg a bankra nézve a szerződési feltételek megsértésének esetére. Az sem kizárt, hogy a mulasztást nem az ön bankja, hanem a partneréé követte el.

A Polgári Törvénykönyv 1073. cikkelye félreérthetetlenül fogalmaz a tekintetben, mi a teendő, amennyiben a bank nem, vagy nem megfelelően hajtja végre ügyfelei számlaműveleteit: a szabálytalanság felfedezése után köteles azonnal kijavítani a hibát, megfizetni a kamatot, s megtéríteni az okozott kárt. Ha a pénzintézet erre önként nem hajlandó, azaz nem teljesíti a folyószámla vezetésére önnel kötött szerződésben vállalt kötelezettségeit, illetve nem kívánja megtéríteni az okozott kárt, írásban kell követelni tőle a törvény által előírt kötelezettségei teljesítését (beleértve az okozott kár megtérítését is), egyben megszabva e követelések teljesítésének határidejét. E levelet célszerű tértivevényes küldeményként eljuttatni a bankhoz. A levélre 30 napon belül kötelesek válaszolni. Ha mégsem érkezik válasz a határidő lejártáig, vagy a bank elutasítja válaszlevelében a követelése teljesítését, ön keresetet nyújthat be a bírósághoz.

A keresetben követelheti a folyószámla-vezetési szerződés felbontását a szerződés lényeges feltételeinek megsértése okán, valamint a bank szerződésben vállalt kötelezettségeinek elmulasztása miatt keletkezett kár és veszteség megtérítését, beleértve azt a követelést is, amelyet üzleti partnere támaszt önnel szemben.

hk