A bizományis köteles kijavítani a meghibásodott készüléket

"Nemrég leadtam a videokamerámat egy bizományi áruházba. Mielőtt átvették volna, alaposan ellenőrizték a készüléket, de nem találtak meghibásodást, amit írásban is rögzítettek a nekem kiadott átvételi elismervényben. Telt az idő, s egy alkalommal az üzlet alkalmazottja közölte velem, hogy műszaki hibákra derült fény a készülékben. Azt javasolta, küldjük szervizbe a kamerát, s kijelentette: ha a szervizközpontban azt állapítják meg, hogy gyártási hibáról van szó, akkor vagy megfizetem a javítást, vagy visszaveszem a kamerát; ha viszont mechanikus sérülést mutatnak ki, akkor a bolt állja a javítás költségeit. Igazságtalannak érzem ezt az eljárást. Mit tegyek?"

- Ebben a helyzetben az a legfontosabb, hogy birtokában van a bizományi áruház pecsétjével és alkalmazottjának aláírásával ellátott dokumentum, miszerint a készülék leadásakor az működőképes volt. Ezért az áruháznak címzett kérvényében jogában áll követelni, hogy vagy szolgáltassák vissza a kamerát, de abban az állapotában, ahogyan ön leadta (vagyis előbb ki kell javíttatniuk); vagy ki kell tartaniuk az értékesítése mellett annak a szerződésnek az alapján, amelyet a termék leadásakor önnel kötöttek (ebben az esetben is meg kell javíttatniuk a kamerát).

hk