Létezik kötelező fogyasztás a kávézókban?

2011. szeptember 2., 10:00 , 555. szám

„Nemrég betértem a barátommal egy kávézóba. Két kávét rendeltünk. Amikor kihozta a rendelést, a pincér közölte, hogy náluk az a szabály, este legalább 50 hrivnya értékben kell rendelni, így mi vagy rendelünk még valamit, hogy elérjük ezt az összeghatárt, vagy nyomban elhagyjuk a kávézót, amint megittuk a kávénkat. Kérdésem a következő: jogában áll-e a kávézóknak efféle szabályokat megállapítani?”

– Elvben a kávézóknak, éttermeknek, egyéb szórakozóhelyeknek jogában áll hasonló szabályokat alkalmazni. Az önök esetében azonban a pincér szabálytalanul járt el. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében ugyanis az adott intézmény működési rendjéről már a kezdetek kezdetén, azaz az ajtón való belépéskor teljes körűen tájékoztatni szükséges az ügyfelet, a vendéget. Azaz, vagy a bejáratnál kell kifüggeszteni írásos tájékoztatót, vagy a személyzet lenne köteles mindjárt a belépéskor informálni a vendéget a tudnivalókról, jelen esetben arról is, hogy legalább 50 hrivnya értékben kell rendelniük. Amennyiben azonban ez a figyelmeztetés vagy tájékoztatás később, adott esetben a rendelést követően hangzott el, úgy a pincér követelése jogtalannak minősül, nem állt jogában újabb rendelésre vagy a kávézó elhagyására felszólítani önöket.

hk