Ha rossz a patikában vásárolt vérnyomásmérő

2011. szeptember 9., 10:00 , 556. szám

„Nemrég vettem a patikában egy digitális vérnyomásmérőt, rövidesen azonban kiderült, hogy rossz, rendre helytelen értékeket mutat. Mit tehetek ebben az esetben?”

– A készülék becserélhető, amennyiben megvannak a kísérőokmányai. Ha garanciát is kapott az eszközre, azt is minden korlátozás nélkül érvényesítheti. Igaz ugyan, hogy a Miniszteri Kabinet egy vonatkozó határozata értelmében a gyógyászati, valamint az egészségügyi higiéniai készítmények és eszközök – a patikákban zömében ilyenek kaphatók – nem cserélhetők be és nem téríthetők vissza a vételár ellenében, azonban a jogszabályok azt is rögzítik, hogy a kereskedők nem értékesíthetnek rossz minőségű árut, továbbá a vérnyomásmérő nem tekinthető gyógyászati készítménynek, sokkal inkább egészségügyi eszközről, műszerről van szó. Ennek megfelelően a patikában kötelesek az ott vásárolt készüléket javítás céljából átvenni, esetleg visszafizetni az árát vagy hibátlan példányra cserélni azt. A vásárlónak ilyenkor ugyanúgy kell eljárnia, mint bármilyen más hibás termék esetében.

hk