Ki fizet az elveszett cso-magért?

„Elveszett a postai csomagom, amelyet még az elmúlt esztendő végén adtam fel Magyarországra. Azt mondták, írjak kérvényt az Ukrpostának címezve. A kérvényre levélben azt a választ kaptam, hogy mivel a csomagot nem sikerült megtalálni, a magyar fél beleegyezett mintegy 400 hrivnyányi kártérítés kifizetésébe. Csak hát a csomag értéke több mint a duplája volt ennek az összegnek! Kíváncsi volnék, hogy miért pont ennyi a kártérítés összege, s mit tehetek a továbbiakban annak érdekében, hogy teljes kártérítést kapjak?”

– Az elveszett vagy megsérült csomagért mindig az a postahivatal felel, ahol feladták a csomagot. Ukrajna Törvénye A postai összeköttetésről értelmében amennyiben az ön csomagját felértékelték – márpedig soraiból erre lehet következtetni –, úgy a postai szolgáltató köteles megtéríteni a küldemény felbecsült értékét, továbbá az igénybe vett postai szolgáltatás díját, s ezenkívül még az e szolgáltatás értékének 25 százalékát kitevő büntetést is meg kell fizetnie.

A fentieken túlmenően a nemzetközi küldemények elvesztéséért vagy sérüléséért a szolgáltatók nemcsak az ukrán törvények szerint, de a Postai Világszövetség jegyzőkönyvei értelmében is felelősséggel tartoznak. Ezért amennyiben ön nem elégedett a kártérítés mértékével, illetve fel kívánja vetni az erkölcsi kártérítés kérdését, úgy a törvények értelmében jogában áll ez ügyben a bírósághoz fordulni.

hk