Felelősségre vonható-e egy étkezde a rossz ételért?

„Hogyan lehetne ellenőriztetni az étkezde ételeinek minőségét, ahol többen is ételmérgezést kaptak? Miként vonható felelősségre ez az intézmény, amiért tönkretette az egész család nyaralását?”

– Ételmérgezés esetén mindenekelőtt fel kell keresni a kórházat, ahol az orvosok látleletet vesznek fel. Miután kézhez kapták az orvosi igazolást (a dokumentumban fel kell tüntetni a mérgezés okát), panasszal fordulhatnak a Fogyasztóvédelmi Szolgálathoz, valamint a Köztisztasági és Járványügyi Szolgálathoz, amelyeknek felhatalmazásuk van vizsgálatot folytatni hasonló esetekben. Amennyiben szabálysértésre bukkannak, ezek a szolgálatok eljárhatnak az étkezdével szemben. A károsultaknak ugyanakkor jogukban áll a bírósághoz fordulni az eset által okozott kár megtérítését kérve az étkezdétől.

hk